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环保企业应与客户长期共赢

发布时间:2019-03-10 23:50:17

陈湘静

苏伊士亚洲地区执行副总裁兼德润环境总裁孙明华提及的环保行业“蓝筹客户”概念,其实也是国内环保企业孜孜以求的。对于以服务为主的环保产业而言,拥有长期稳定需求及付费能力的优质客户,是企业看重的发展要素之一。其数量和质量决定着环境服务企业经营基础的稳定性,决定后者是长期处于“打一枪换一个地方”式的简单生存,还是有意愿有能力进行商业模式、技术产品的打磨和创新。

比如,根据新近公布的环保板块上市公司季报,三聚环保再次拿下环保企业营收、净利润双料。这个在几年前横空出世的环保企业一直处在高成长期,就是直接受益于基础能源工业的巨大清洁化需求。企业根据此前积累的业务关系,近年来为油田、煤化工、石化、天然气等能源及化工工业,改造升级、环保治理、尾气综合利用等总体解决方案,服务模式也集中于提供产品、技术和服务,技术创新投入和产出也相当大手笔。

比如,今年主板上市后股价一直走高且居高不下的中持股份,从成立之日起就确定了自己的发展路径,聚焦中小城市,提供渐进式环境服务,将建立客户粘性作为重要发展要素,根据其需求不断推出从末端治理到修复、检测、生物质能等多项业务。

而相比之下,无论是小项目还是几十亿的大PPP生态环境项目,如果只是进行简单的项目复制,如果只是做完工程就拿钱走人,没有为客户提供长期环境绩效服务的内涵,那么手中的订单再多,企业发展的层次还是没有得到根本性的提升。这也是很多环保企业积极谋求转型的动因。

当前,在环境治理修复效果当先的背景下,一些以技术和服务见长的环保企业,特别是一些参与流域治理的企业,已经开始积累实践经验,将实现与客户的共赢作为发展目标。

比如,从流域治理的病因分析、方案确定和实施,到治理修复后的维护运营,已经有企业或联合体可以全程负责,提供科学的方案和持续改善的效果。那考河、南明河、洱海等一些进度快、效果持续、性价比高的示范项目数量正在增长。

一些治理企业开始具备向流域要效益的产业思维,在流域治理范畴内考虑产业布局、商业开发,探索环境资源的开发与价值释放。这方面,正是不少地方政府急缺急需又不擅长的领域,平台企业在这方面可做的文章很多。比如,北京通州北运河流域治理中,参与企业在制定的方案中,已经初步将流域综合治理与流域产业经济打造相协同,获得了地方政府的认可。

环保企业应与客户长期共赢

而这些尝试都将跳出传统的工程建设范围,对相关参与各方都提出更高要求。

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