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银鹭花生牛奶孩子喝后现呕吐反应 赔两瓶被拒

发布时间:2019-10-12 22:06:18

 >  银鹭花生牛奶孩子喝后现呕吐反应 赔两瓶被拒 2012-10-15 12:01:00  

银鹭花生牛奶孩子喝后现呕吐反应 赔两瓶被拒

“小孩喝了半杯银鹭花生牛奶,几分钟后就呕吐不止,真是太吓人了!”9月9日晚,贵阳市民林先生反映,称当天他在乌当区松溪路一小卖部买了一瓶1.5L的银鹭花生牛奶复合蛋白饮料,他三岁多的儿子饮用半杯后出现身体不适,导致呕吐,仔细查看,才发现该瓶牛奶瓶盖和瓶口残留物已变质。

消费者:孩子喝了半杯银鹭花生牛奶后呕吐

据林先生介绍,当晚7时30分左右,他们到乌当区松溪路一家菜馆吃饭,就餐前,他在菜馆对面的一家小卖部买了一瓶1.5L的银鹭花生牛奶复合蛋白饮料,倒给儿子喝。儿子喝了半杯后,他揭开瓶盖,发现该牛奶瓶盖和瓶口留有异物。

“瓶盖和瓶口上脏兮兮、粘乎乎的,看起很恶心。”林先生说,见状他及时制止儿子继续饮用该牛奶,随后找到小卖部,该小卖部老板称“可能是瓶盖漏气了”,货是厂商经配送员送到店内的,对于该牛奶的品质问题,他并不知情,具体情况要去找厂家,并承诺小孩如有身体不适,他会向经销商反映。

林先生说,几分钟后,其小孩出现身体不适,发生呕吐。

接报后,记者赶到现场,只见林先生儿子喝剩的饮料瓶瓶盖和瓶口有乳状沉淀物,呈黄灰色。

这瓶饮料瓶身产品标识上标示为“银鹭花生牛奶复合蛋白饮料”,生产日期及产地代码为“2012.05.06W4XG”,保质期为12个月。该瓶饮料的制造商为湖北银鹭食品有限公司。

“保质期没有过期,就出现瓶盖和瓶盖发霉变质,这应该是饮料的质量或包装出现问题,理应找生产厂家。”林先生要求销售牛奶的小卖部联系厂家,该小卖部老板联系厂家销售人员后回复,因当时时间已晚,销售人员不能与厂家取得联系。约定于9月10日由销售人员联系生产厂家后,再给予回复。

“银鹭”贵阳办:赔偿两瓶等价的花生牛奶 消费者:不答应

昨日,记者就此联系到“银鹭”贵阳办事处销售人员李先生,李先生告诉记者,他们已派工作人员到实地进行调查,并将与消费者进行协商处理。对于该饮料瓶盖及瓶口出现异物的问题,李先生解释说,可能是饮料在运输途中发生挤压,导致瓶盖变形漏气后,空气进入瓶中,在瓶口出现牛奶变质。

接着,记者致电银鹭花生牛奶瓶身标示的厂家消费者服务热线4008852989,厦门银鹭食品有限公司接线的5号话务员表示,他们还没有接到消费者的投诉,厂家会安排贵阳办事处与消费者取得联系,派工作人员调查了解后,给予记者回复。

昨日下午,林先生致电记者,称“银鹭”贵阳办事处工作人员与其联系,约见其协商处理相关事宜。由于他在上班,希望厂家通过电话处理。

“工作人员竟然答复以两瓶同价的花生牛奶作为赔偿,这不是糊弄消费者吗?”林先生说,工作人员问他有什么赔偿要求,听到他以"按厂家的处理意见办"的回复,对方竟然答复以两瓶同价的花生牛奶作为赔偿,他拒绝了该处理意见。

昨日16时51分,记者再次联系“银鹭”厂家消费者服务热线,5号话务员告诉记者,贵阳办事处工作人员多次与消费者林先生联系,要求见面协商处理,但因林先生称工作忙,未有处理结果。并表示,将于今日再与林先生联系,争取尽快与林先生见面,协商解决此事。

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