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10万买博学教育产品想退款却找不到人

发布时间:2020-07-08 08:12:21

10万买“博学教育”产品 想退款却找不到亾

消费

花10万元买来1000多套络教育的产品准备转手卖出去赚点钱,没想到一年时间才卖出去3套。

消费者郑先生和王先生于是决定放弃,没想到本来说好能退的产品,却遭遇了退款难。

市民投诉:

答应退款后对方迟迟不露面

昨日,家住新民的郑先生和他大舅哥王先生从新民赶到本报。

据郑先生说,2011年年底,身边朋友给他们介绍说上教育很赚钱(就是让学生们通过上看名校名师的课题讲解),于是他们就和做络教育的博学教育签约来卖产品。

当时说好了,卖不了的货可以退。郑先生说,当时挺有信心的,就在博学教育一共拿了10万元的货,主做秦皇岛的代理。

据郑先生说,当时他们先提取了120套产品,想等着销售好了再到公司提取其他的货。但由于种种原因,一年的时间里,只卖出了3套。

王先生说:撇家舍业的在外地干,我们确实没做好,就合计到年底的时候不干了。这样还能省住宿和吃饭钱。在2012年11月22日,俩人决定放弃。随后他们按照公司给他们的一份退款流程,提前7天做了退款申请。

按照郑先生自己的算法,他已经卖掉3套,每件产品按二八分成,他觉得现在应该拿到9万多元的退款。但具体的数字,对方并没有给予明确答复,而是从年前拖到年后,而且,他们一直在跟博学教育方面的总经理联系,但对方不是关机就是无人接听。他们从新民跑来沈阳三四趟,博学教育的工作人员都说自己不能做主。

本月初,郑先生曾接到过博学教育金校长的,约定3日到总部谈谈,但郑先生说,他们来到单位并未见到金校长。

核实:

校长先是不接随后关机

29日,在王先生和郑先生提供的退款申请单上看到,申请日期是11月22日。

据郑先生说,他们已经办理了手续,并且已经把余下的货归还,就等着结账。

昨日,随同郑先生二人来到位于皇姑区北陵大街的博学教育。市场部负责人王刚接待了,他承认接待郑先生二人已经多次,但由于该事自己做不了主,还需要与校长沟通。

随后,王刚现场拨通了金校长的,但始终无人接听,大概3分钟后,转移到关机状态。而王刚拨打财务部罗女士的两部也全部处于关机状态。郑先生现场也发短信给总经理,但一直未有回复。

仔细看了郑先生手中的代理合同,发现上面并没有明晰标明退货的字样。但其手中另一份表中,表明了退款的流程。其中第4条中明确,退款核实属实后,3个月内将给予申请人返款。

按照王先生申请表的填写日期,已经过了4个多月的时间。

王先生和郑先生的退款要求是否合理,究竟可申请多少退款,由于博学教育的总经理未出面始终无法核实。

随后也多次拨打这名总经理的,但对方一直处于关机状态。截至发稿时,也未收到博学教育方面的回应。

事情进展本报将继续予以关注。

本报杨晓明

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